Isi kandungan:
Jika anda merasakan perlu menghubungi bandar atau penguatkuasaan undang-undang, tetapi keadaan tidak cukup serius untuk menjamin panggilan ke 9-1-1, apa yang anda lakukan? The City of Austin mempunyai talian telefon tanpa kecemasan, 3-1-1, bahawa sesiapa dari dalam batas kota, sama ada dengan telefon bimbit atau talian tetap, boleh meminta bantuan atau nasihat.
Sekiranya anda tidak boleh mendapatkan nombor itu, anda juga boleh menghubungi (512) 974-2000, yang akan membawa anda ke baris yang sama. Operator tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Jika anda lebih suka, kini anda boleh melaporkan banyak isu dalam talian daripada memanggil nombor telefon.
Bagi pengguna telefon pintar, terdapat juga aplikasi Austin 311 untuk peranti iPhone atau Android. Aplikasi ini memudahkan melaporkan masalah seperti kerosakan jalan kaki atau haiwan yang hilang dan ditemui. Anda boleh mengambil gambar dan menyerahkannya dengan mudah, bersama-sama dengan keterangan masalah, di dalam aplikasi. Pembetulan pepijat utama dikeluarkan untuk kedua-dua versi pada akhir 2016 yang menyelesaikan beberapa isu yang membingungkan.
Apabila Anda Perlu Gunakan 3-1-1
- Sekiranya anda mempunyai masalah atau isu sisa pepejal / sampah / kitar semula.
- Sekiranya anda melihat kebocoran air atau banjir.
- Sekiranya ada jenayah bukan kecemasan yang perlu dilaporkan kepada polis.
- Jika anda melihat haiwan yang ditinggalkan di dalam kenderaan atau saksi cara lain kekejaman atau pengabaian haiwan.
- Jika anda mempunyai aduan tentang anjing menggonggong atau gigitan haiwan.
- Sekiranya anda melihat kelawar di atas tanah, terutamanya berhampiran sekolah.
- Jika anda melihat haiwan yang sakit atau cedera (selain ternakan atau rusa).
- Jika anda melihat serpihan di jalan.
- Sekiranya isyarat lalu lintas tidak berfungsi atau jika tanda lalu lintas memerlukan penyelenggaraan.
- Sekiranya terdapat pokok atau anggota badan rendah di jalanan, atau tumbuh-tumbuhan yang menyebabkan sudut buta.
- Jika anda perlu melaporkan lubang di jalan raya.
- Sekiranya haiwan mati perlu dikeluarkan dari jalan raya.
Apakah 3-1-1 Tidak?
- Untuk melaporkan gangguan kuasa. Hubungi (512) 322-9100.
- Jika anda melihat rusa yang cedera. Hubungi (512) 389-4848.
- Jika anda mempunyai soalan mengenai akaun elektrik atau air anda. Hubungi (512) 494-9400.
- Jika anda melihat anggota pokok pada talian kuasa. Hubungi (512) 494-9400.
- Jika anda mempunyai soalan tentang pembinaan jalanan. Panggilan (512) 974-7065.
- Isu menyelamat hidupan liar. Jika ia adalah burung bayi, periksa untuk melihat apakah burung ibu berada berhampiran. Burung itu mungkin tidak perlu menyelamatkannya. Hubungi (512) 472-9453.
- Jika anda mempunyai soalan mengenai tempahan tengah atau penjara. Panggilan (512) 854-5245.
- Sekiranya anda mempunyai soalan mengenai Perkhidmatan Gas Texas. Hubungi (800) 700-2443.
- Sekiranya anda mempunyai soalan yang sangat spesifik tentang kitar semula, seperti sama ada anda boleh mengitar semula karton susu atau tong krim cukur, anda akan mendapat jawapan yang lebih cepat dengan menghubungi Austin Resource Recovery di (512) 974-4373.
Diedit oleh Robert Macias