Isi kandungan:
Sistem pengedaran global (GDSs) adalah rangkaian / platform berkomputer yang memusatkan perkhidmatan dan menyediakan urus niaga berkaitan perjalanan. Mereka meliputi segalanya dari tiket penerbangan, sewa kereta, ke bilik hotel, dan banyak lagi.
Sistem pengedaran global pada asalnya ditubuhkan untuk digunakan oleh syarikat penerbangan tetapi kemudian diperluaskan kepada agen perjalanan. Hari ini, sistem membolehkan pengguna membeli tiket dari pelbagai pembekal atau syarikat penerbangan. Sistem pengedaran global juga merupakan hujung belakang kebanyakan perkhidmatan perjalanan berasaskan Internet.
Walau bagaimanapun, sistem pengedaran global yang berbeza masih menyediakan beberapa syarikat penerbangan yang terhad. Sebagai contoh, Saber digunakan oleh American Airlines, PARS oleh USAir, TravelSky oleh Air China, Worldspan oleh Delta, dan lain-lain. Sistem pengedaran global yang lain termasuk Galileo, TravelSky, dan Worldspan. Sistem Pengedaran Global juga kadang-kadang dipanggil Sistem Reservasi Komputer (CSR).
Bagaimana Sistem Pengedaran Global berfungsi
Untuk melihat bagaimana sistem pengedaran global berfungsi, lihat dengan lebih dekat pada salah satu Amadeus terbesar. Amadeus dicipta pada tahun 1987 sebagai usaha sama antara Air France, Iberia, Lufthansa, dan SAS dan telah berkembang dengan pesat selama dua puluh lima tahun yang lalu.
Amadeus digunakan oleh lebih daripada 90,000 lokasi agensi pelancongan dan lebih daripada 32,000 pejabat jualan syarikat penerbangan untuk pengedaran dan penjualan perkhidmatan perjalanan. Perkhidmatan ini memproses lebih daripada 480 juta transaksi sehari, dan lebih dari 3 juta tempahan penuh setiap hari. Pelancong perniagaan mendapat manfaat daripada Amadeus dengan dapat membeli jadual lengkap sekaligus, daripada perlu berunding dengan pembekal perkhidmatan perjalanan individu. Sebanyak 74 juta rekod nama penumpang boleh aktif pada masa yang sama.
Dari segi rakan penerbangan, perkhidmatan Amadeus yang mengetuai syarikat penerbangan seperti British Airways, Qantas, Lufthansa, dan banyak lagi.
Dengan menggunakan sistem, pilihan tempahan dengan syarikat penerbangan, hotel dan perkhidmatan perjalanan boleh diakses dalam masa nyata dan boleh diselaraskan ke dalam satu jadual perjalanan. Ia pantas dan menggantikan sistem rumit masa lalu yang memerlukan panggilan telefon kepada setiap penyedia individu untuk memeriksa harga, menentukan ketersediaan, dan membuat tempahan. Kesukaran mengendalikan kesemua perkiraan untuk perjalanan mewujudkan keperluan untuk profesion ejen perjalanan.
Masa Depan Sistem Pengedaran Global
Tidak syak lagi bahawa sistem pengedaran global akan memainkan peranan penting dalam landskap perjalanan selama bertahun-tahun yang akan datang, tetapi peranan tradisional mereka berubah dan dicabar oleh semua perubahan yang berlaku dalam industri pelancongan. Dua pertimbangan penting yang memberi kesan kepada peranan sistem pengedaran global adalah pertumbuhan laman web perjalanan dalam talian yang menawarkan perbandingan harga dan peningkatan peningkatan dari syarikat penerbangan dan penyedia perkhidmatan perjalanan lain untuk menggalakkan pengguna membuat tempahan secara langsung melalui laman web mereka.
Sebagai contoh, untuk mendapatkan wang tambahan, sejak beberapa tahun kebelakangan, banyak syarikat penerbangan telah memberi insentif kepada pelancong untuk membeli tiket terus dari laman web syarikat penerbangan. Sesetengah syarikat penerbangan juga mengenakan bayaran tambahan untuk tiket yang ditempah melalui sistem pengedaran global, bukannya laman web syarikat penerbangan itu.
Walaupun perubahan sedemikian akan memberi kesan kepada peluang pertumbuhan masa depan untuk sistem pengedaran global, akan terus menjadi peranan bagi mereka kerana mereka berkembang untuk memenuhi keperluan perancang perjalanan, laman web perjalanan, syarikat penerbangan dan kumpulan individu.
