Pengembara perniagaan terpaksa menanggung segala jenis masalah, dari kelewatan perjalanan ke taksi naik taksi. Tetapi hanya kerana anda boleh mengharapkan masalah apabila anda keluar di jalan raya untuk perniagaan, itu tidak bermakna anda sepatutnya dimasukkan dengan mereka. Sebaliknya, pengembara perniagaan harus bersiap sedia untuk menghubungi syarikat penerbangan, hotel, atau penyedia kembara perjalanan apabila keadaan tidak berjalan sebagaimana mestinya.
Ketika saya melakukan perjalanan untuk perniagaan, saya sering terbang di American Airlines.
Nasib baik, saya tidak mempunyai masalah terkini mengenai penerbangan saya. Tetapi jika anda mengalami masalah pada penerbangan American Airlines, pastikan anda menghubungi American Airlines untuk memberitahu mereka.
Terdapat beberapa cara yang boleh dikunjungi pelancong dengan American Airlines dengan masalah atau masalah. Sekiranya anda lakukan, berikut adalah beberapa petua:
- Pastikan anda mempunyai maklumat asas mengenai perjalanan anda. Sediakan alamat dan maklumat hubungan anda, serta nombor penerbangan, tarikh, dan bandar.
- Jika anda menggunakan laman web American Airlines, pastikan anda menggunakan versi negara laman web yang betul. Anda boleh melakukan ini dengan menyemak bendera negara di bahagian atas halaman. Pilih negara asal anda jika ia belum dipilih.
- Sekiranya isu anda menangani masalah perjalanan semasa atau masalah dengan perjalanan masa depan, American Airlines menyarankan agar anda menghubungi perkhidmatan tempahannya.
- Jika anda seorang pengembara perniagaan dengan isu berkaitan kecacatan, American Airlines meminta anda menghubungi jabatan Hilang Upayanya.
- Sekiranya anda mempunyai isu yang hilang dan dijumpai, sila ingat bahawa setiap lapangan terbang mempunyai proses sendiri untuk hilang dan dijumpai, dan anda harus menghubungi lapangan terbang tersebut secara langsung.
Maklumat kenalan
Sering kali cara paling mudah untuk mendapatkan masalah diselesaikan adalah dengan menghantar e-mel kepada American Airlines. Borang e-mel mereka akan mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk membantu anda.
Perlu diingat, mungkin diperlukan beberapa hari untuk mereka menghubungi anda semula.
Alamat pos American Airlines ialah:
Perhubungan Pelanggan American Airlines
P.O. Box 619612 MD 2400
DFW Airport, TX 75261-9612
Untuk perkhidmatan yang lebih cepat, mel semalaman boleh dihantar ke:
Perhubungan Pelanggan American Airlines
4255 Amon Carter Blvd. MD 2400
Fort Worth, TX 76155-2603
Nombor telefon American Airlines ialah: 817.786.3778. Perkhidmatan pelanggan disediakan dari Isnin hingga Jumaat, 8: 30a-4: 30p Waktu Tengah (kecuali beberapa hari cuti)
