Isi kandungan:
- Apakah program insentif perjalanan / pekerja perniagaan?
- Siapa yang sepatutnya mempunyai mereka dan mengapa?
- Apakah beberapa contoh program insentif dan nilai yang mereka berikan?
- Apakah cabaran yang berkaitan dengan menyusun program?
- Apakah ROI mengenai jenis program ini?
- Apakah trend semasa?
Banyak urusan perniagaan berkaitan dengan perjalanan insentif. Perjalanan insentif adalah perjalanan yang berkaitan dengan perniagaan yang dirancang untuk memberikan motivasi atau insentif untuk membantu orang-orang perniagaan menjadi lebih berjaya.
Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai perjalanan insentif, Panduan Perniagaan Perniagaan About.com, David A. Kelly menemubual Melissa Van Dyke, presiden Yayasan Penyelidikan Insentif, organisasi bukan keuntungan yang membiayai kajian penyelidikan dan mengembangkan produk untuk industri insentif, seperti dan membantu organisasi membangunkan strategi peningkatan motivasi dan prestasi yang berkesan.
Apakah program insentif perjalanan / pekerja perniagaan?
Selama beberapa dekad, pengurus dan pemilik perniagaan telah menggunakan janji perjalanan ke destinasi menarik atau eksotik sebagai alat motivasi dengan kakitangan dalaman dan rakan kongsi saluran mereka. Walau bagaimanapun, apa yang ramai orang tidak menyedari adalah sejak separuh abad yang lalu terdapat banyak metodologi berasaskan penyelidikan dan amalan terbaik yang dibangunkan di sekitar perjalanan insentif. Begitu juga, seluruh industri profesional kini wujud dengan kepakaran dalam masa dan bagaimana menggunakan perjalanan insentif sebagai alat motivasi dalam organisasi.
Sebagai sebahagian daripada kajiannya, "The Anatomy of a Travel Program Incentive," Yayasan Penyelidikan Insentif menyediakan definisi konkrit berikut untuk Program Pelancongan Insentif:
"Program Pelancongan Insentif adalah alat motivasi untuk meningkatkan produktiviti atau mencapai objektif perniagaan di mana para peserta mendapat ganjaran berdasarkan tahap pencapaian tertentu yang ditetapkan oleh pihak pengurusan. Peserta diberi ganjaran dengan perjalanan dan program ini dirancang untuk mengenali para pencapai untuk pencapaian mereka . "
Siapa yang sepatutnya mempunyai mereka dan mengapa?
Di hampir setiap industri, program perjalanan insentif sering digunakan sebagai alat motivasi dengan pasukan jualan dalaman atau luaran, tetapi mana-mana organisasi atau kumpulan kerja boleh menggunakannya secara berkesan di mana terdapat jurang dalam produktiviti atau matlamat kerja yang tidak direalisasikan.
Penyelidikan sebelumnya yang dijalankan oleh Stolovitch, Clark dan Condly menawarkan proses lapan langkah yang membantu pemilik program yang berpotensi menentukan di mana insentif akan berkesan dan menyediakan garis panduan untuk pelaksanaan. Acara pertama dari model Improvement Performance by Insentives (PIBI) ini adalah penilaian. Semasa butiran pengurusan fasa penilaian di mana jurang wujud antara matlamat organisasi yang dikehendaki dan prestasi syarikat dan di mana motivasi adalah penyebab utama. Kunci penilaian ini adalah memastikan penonton sasaran sudah mempunyai kemahiran dan alat yang diperlukan untuk menutup jurang yang dikehendaki.
Jika ini wujud, maka program perjalanan insentif mungkin menjadi pilihan yang kuat.
Apakah beberapa contoh program insentif dan nilai yang mereka berikan?
Dalam "Insentif Pelan Insentif Jangka Panjang Perjalanan Syarikat Insurans" mendapati jumlah kos program insentif perjalanan setiap orang yang layak (dan tetamu mereka) adalah lebih kurang $ 2,600. Dengan menggunakan purata jualan bulanan sebanyak $ 2,181 bagi mereka yang layak dan purata jualan bulanan purata $ 859 setiap ejen yang tidak layak, pembayaran kos untuk program itu lebih dari dua bulan.
Dalam The Anatomy of a Travel Program Program Insentif (ITP) penyelidik dapat menunjukkan bahawa pekerja yang ganjaran baik cenderung untuk melakukan yang lebih baik dan tinggal dengan syarikat mereka lebih lama daripada rakan-rakan mereka. Pendapatan operasi bersih dan tempoh pemegangan di ITP jauh lebih tinggi daripada yang tidak terlibat. Daripada 105 pekerja yang menghadiri perjalanan insentif Perbadanan, 55% mempunyai penilaian prestasi tertinggi dan tempoh empat tahun atau lebih (jauh lebih tinggi daripada purata pekerja), dan 88.5 peratus mempunyai penilaian prestasi tertinggi.
Tetapi faedah program perjalanan insentif bukan hanya kewangan dan angka. Kajian ini juga merangkumi beberapa manfaat organisasi, termasuk budaya organisasi yang positif dan iklim dan menggariskan manfaat kepada komuniti program perjalanan yang disampaikan.
Kajian kes tambahan:
- Kajian Kes Perjalanan Insentif Saluran
- Kajian Kes Pelancongan Insentif Berbasis Pencalonan
Apakah cabaran yang berkaitan dengan menyusun program?
Cabaran utama dengan program cenderung untuk tinggal dalam belanjawan yang ketat dan melaksanakan program yang berkesan yang menunjukkan beberapa tahap pulangan.
Anatomi kajian ITP menyediakan lima elemen yang disyorkan untuk usaha Insentif Perjalanan untuk berjaya. Selain itu, untuk memaksimumkan faedah program perjalanan insentif penyelidikan menyimpulkan acara perjalanan insentif termasuk:
- Kriteria pendapatan dan pemilihan untuk ganjaran mestilah jelas berkaitan dengan objektif perniagaan
- Komunikasi mengenai program dan peserta yang menuju ke arah matlamat mestilah jelas dan konsisten.
- Reka bentuk program perjalanan, termasuk destinasi yang diingini, sesi interaktif dan masa lapang untuk golongan yang berpengalaman, harus menambah keseronokan keseluruhan
- Eksekutif dan pengurus utama harus bertindak sebagai tuan rumah untuk mengukuhkan komitmen syarikat terhadap program ganjaran dan pengiktirafan
- Syarikat harus menyimpan rekod terperinci yang membuktikan produktiviti para penerima dan sumbangan mereka terhadap prestasi kewangan syarikat.
- pengiktirafan golongan berpenghasilan
- peluang rangkaian untuk penghibur teratas untuk membina hubungan dengan pengetua dan pengurusan utama yang lain
- kerjasama antara penggiat dan pengurusan terbaik mengenai amalan terbaik dan idea
- motivasi golongan berpendapatan untuk terus mencapai prestasi tinggi.
Berapa banyak kandungan mesyuarat untuk dimasukkan ke dalam program perjalanan insentif juga cenderung menjadi cabaran dengan perancang yang kini membenarkan para peserta membelanjakan kira-kira 30% pengalaman mereka dalam mesyuarat.
Apakah ROI mengenai jenis program ini?
Dalam kajian penyelidikannya, "Adakah Insentif Perjalanan Meningkatkan Produktiviti?" IRF mendapati bahawa perjalanan Insentif adalah alat promosi jualan yang berfungsi dengan baik dalam meningkatkan produktiviti jualan. Dalam kes produktiviti syarikat yang dikaji meningkat sebanyak 18% secara purata.
Dalam kajian "Mengukur ROI Program Insentif Jualan" ROI sampel pada Program Jualan Peniaga menggunakan data Post-Hoc sebagai kumpulan kawalan adalah 112%.
Walau bagaimanapun, kejayaan program-program ini secara semulajadi bergantung kepada sejauh mana program ini dirancang dan dilaksanakan. Dalam kajian ini, "Menilai Impak Program Insentif Jualan" kajian mendapati bahawa jika organisasi tidak mempengaruhi perubahan yang diperlukan dalam proses huluan dan hiliran, Program Pelancongan Insentif akan menghasilkan ROI sebanyak -92%. Walau bagaimanapun, apabila perubahan ini dipertimbangkan dan dilaksanakan, program ini menyaksikan ROI sebenar sebanyak 84%.
Apakah trend semasa?
Trend utama dalam Program Pelancongan Insentif (dan jumlah perancang yang sedang menggunakan opsyen ini) adalah:
- Media Sosial untuk mempromosikan (40%)
- Maya (33%)
- Tanggungjawab sosial korporat (33%)
- Kesihatan (33%)
- Mekanik permainan atau gamifikasi (12%)