Isi kandungan:
Rahang anda akan jatuh apabila anda berjalan ke sebuah hotel bertaraf 5 bintang. Lobi hotel akan memaparkan perabot hiasan, karya seni yang mahal, dan bunga wangi. Sebuah hotel bertaraf 5 bintang juga akan mempunyai spa dengan nilai tinggi dengan ahli terapi profesional yang terlatih, gim yang canggih, kolam renang air asin tertutup dan luaran, restoran gourmet, dan kemudahan daftar masuk yang menarik. Bilik-bilik tetamu mendapat keunggulan yang sama, dengan tempat tidur dan tempat tidur atas (bantal dan cadar linen yang biasa), kebersihan yang sempurna, dan ruang tamu yang menarik dengan teknologi terkini dalam kedua-dua peranti video dan audio.
Perkhidmatan ini
Pasti, hotel bertaraf 5 bintang adalah estetika yang luar biasa tetapi yang lebih penting, perkhidmatan ini pada dasarnya tidak sempurna. Pertama, kakitangan sangat baik bercakap, sopan, dan jelas. Mereka dilatih untuk mengelakkan frasa slang dan berpecah-belah dan mereka membawa diri mereka hampir pada perhatian, tanpa tangan dalam poket mereka atau dilipat di hadapan badan mereka. Seterusnya, kakitangan akan menghubungi anda dengan nama keluarga anda, apabila mungkin, dan, dari daftar masuk ke berlepas, mereka berada di tempat anda dan panggilan. Akhir sekali, pengalaman 5-bintang selalu termasuk pengiring ke bilik anda, kecuali anda menolak secara khusus.
Kemudahannya
Kemudahan lima bintang termasuk pilihan sekurang-kurangnya dua surat khabar percuma, yang ditawarkan dan diedarkan, hadiah selamat datang semasa ketibaan, perkhidmatan bilik 24-jam, termasuk makanan panas, dan persembahan yang penuh perhatian semasa perkhidmatan turndown. Di samping itu, sekurang-kurangnya dua jenis snek berkualiti premium ditawarkan secara automatik dan disajikan dengan jelas semasa perkhidmatan bar dan lounge. Semua minuman campuran dibentangkan dengan perkhidmatan kelab diubah suai atau penuh. Dan perkhidmatan kerja yang dilakukan oleh kakitangan ditangani dengan profesionalisme lengkap-dengan dokumen yang dikembalikan dengan kemas dalam folder atau sampul surat. Di samping itu, perkhidmatan concierge dan 24 jam perkhidmatan parkir valet adalah suatu keharusan.
"Five-Star" Versus "Luxury"
Pengurus hotel, profesional perhubungan awam, dan penulis industri perjalanan semuanya membuat kesimpulan bahawa penarafan hotel bertaraf 5 bintang bukanlah perkara biasa. Malah, anugerah ini boleh ditetapkan secara sewenang-wenang, kadang-kadang pun oleh hotel itu sendiri. Tambah pada bahawa bahasa yang rumit, hampir sinonim digunakan untuk menggambarkan sebuah hotel sebagai "mewah" atau "5-bintang," dan garis-garis kabur lebih jauh.
Sebenarnya, hotel bintang 4 dan 5-bintang boleh dianggap mewah, namun, mereka berbeza dalam hal perkhidmatan. Walaupun hotel 5-bintang menawarkan kemudahan seperti perkhidmatan butler 24-jam, perkhidmatan bilik dan bar di dalam bilik tanpa sebarang kos tambahan, sebuah hotel 4-bintang akan mengenakan bayaran di atas penginapan anda untuk perkhidmatan tersebut.
Cara Cari Hotel Bintang 5 Benar
Hotel 5-bintang (yang dianugerahkan oleh Forbes) atau 5-berlian sebenar (yang dianugerahkan oleh AAA atau CAA) akan memaparkan penarafan mereka seperti lencana kehormatan di laman web laman web mereka. Kedua-dua bintang dan penilaian berlian itu didasarkan pada kemudahan fizikal, perkhidmatan, suasana, dan harga hotel. Walau bagaimanapun, walaupun sebuah laman web mempunyai tugasan 5 bintang, itu tidak bermakna ia adalah dari salah satu organisasi yang disenaraikan di atas. Jadi semak untuk melihat di mana penarafan itu datang. Sekiranya ia dari Forbes atau AAA, ia patut dituntut. Tetapi jika penarafan itu ditubuhkan dari ulasan yang dibentangkan oleh pembaca, penghujahan tetap dan berat sebelah mungkin menjadi asasnya.
