Syarikat penerbangan kos rendah Norway telah memperkenalkan faedah baru di bawah program kesetiaannya, Norwegian Reward, yang dikatakan akan memberi ahli pada 2017 penerbangan pulang percuma atau menaik taraf ke kabin premiumnya di mana-mana laluan jarak jauh untuk perjalanan pada tahun 2018. Program ini juga memberi ahli peluang untuk mendapatkan ganjaran dan CashPoints untuk penerbangan Norway dan diskaun percuma.
Norway dicipta untuk membawa tambang bawah tanah ke penerbangan antarabangsa untuk bersaing dengan pembawa bendera yang lebih mahal. Syarikat penerbangan itu melancarkan 10 penerbangan trans-Atlantik baru menggunakan Boeing 737 MAX baru dari Lapangan Terbang Antarabangsa Stewart New York, T.F. Lapangan Terbang Hijau di Providence, R.I., dan Lapangan Terbang Antarabangsa Bradley di Hartford, Conn., Ke Ireland, Ireland Utara dan UK bermula pada 29 Jun.
Ganjaran Norway dilancarkan pada tahun 2007, ketika syarikat penerbangan itu juga melancarkan Bank Norway sebagai bank dalam skala penuh, kata jurubicara Anders Lindström. Pemegang kad kredit Bank Norway akan memperoleh Mata Tunai yang disebut pada transaksi mereka, serta penerbangan Norway, tambahnya.
"Kami melihat keperluan untuk program kesetiaan kami sendiri dan untuk menggabungkannya dengan bank kami sendiri yang masuk akal," kata Lindström. "Sekarang ia telah berkembang lebih daripada 5.5 juta ahli di seluruh dunia, di mana lebih daripada 400,000 di Amerika Syarikat . "
Ahli-ahli Reward Norway yang terbang sekurang-kurangnya 20 perjalanan bulat (40 penerbangan sehala) dan mempunyai sekurang-kurangnya 3000 CashPoints yang mendapat tiket penerbangan pada 31 Disember 2017 akan menerima penerbangan pulang percuma ke mana-mana destinasi jarak jauh Norway yang diterbangkan armada Boeing 787.
Pelancong yang terbang dengan 10 pusingan (atau 20 lawatan tunggal) dengan tiket Flex pada 2017 akan mendapat peningkatan Premium pada 2018. Penumpang premium dapat duduk di kerusi yang luas dengan 46 inci bilik kaki, makanan dan minuman percuma dan akses lounge percuma di pilih lapangan terbang. Penerbangan boleh ditebus pada Januari 2018 dengan tempoh perjalanan yang sah sepanjang tahun 2018.
Syarikat penerbangan mempunyai lounge di lapangan terbang berikut: JFK, Newark-Liberty, Boston Logan, Los Angeles International, Oakland International, London Gatwick, Bangkok, Copenhagen, Oslo, Paris Charles DeGaulle dan Stockholm.
Bahasa Norway tidak menaikkan ahli Ganjaran sebagai pembawa warisan tradisional, kata Lindström. "Syarikat penerbangan tambang rendah itu menjauhkan diri dari model itu, sebaliknya kami memberi tumpuan kepada menawarkan kerusi premium yang lebih murah untuk mengisi tempat duduk ini dengan membayar pelanggan," katanya. "Pelanggan boleh menggunakan CashPoints dengan kombinasi pembayaran mereka untuk membayar peningkatan."
Ia adalah salah satu program kesetiaan yang paling murah hati bagi pelanggan, dengan pelbagai tawaran dan insentif, kata Lindström. "Pada bulan April, Norwegian Reward dinamakan Program Tahun Eropah / Asia pada Anugerah Freddie 2017, dan pada masa yang sama kad Visa Norway Reward dinamakan Kad Kredit Kesetiaan Terbaik Eropah / Afrika," katanya. "Program ini juga merupakan pelari dalam kategori Keupayaan Penebusan Terbaik, dan satu daripada empat pencalonan dalam Promosi Terbaik, Program Elit Terbaik dan kategori Perkhidmatan Terbaik Eropah / Afrika."
Sebagai syarikat penerbangan yang paling pesat berkembang di dunia, Norway telah berkembang pada kadar yang signifikan sejak lima tahun yang lalu. "Bilangan penumpang tahunan kami meningkat dua kali ganda, meningkat daripada 15.7 juta hingga hampir 30 juta untuk 2016, kata Lindström. "Pada akhir 2011, kami mempunyai 297 laluan, kini kami mempunyai lebih dari 550, termasuk 58 laluan trans-Atlantik - lebih banyak daripada syarikat penerbangan lain Eropah - dan penerbangan domestik di Sepanyol, misalnya," katanya.
"Hanya dari A.S., kami kini menawarkan 64 laluan, termasuk enam ke Caribbean Perancis. Dan ini masih agak awal, kami mempunyai lebih daripada 200 pesawat untuk pesanan, kami merancang untuk menubuhkan operasi di Argentina, dan kami hanya melancarkan laluan kedua kami ke Asia (London-Singapura), sebuah pasaran yang belum diterokai untuk kita di mana kita melihat potensi yang besar, "kata Lindström.
Pada bulan Julai 2017, Norway mengumumkan perkhidmatan baru dari Austin dan Chicago ke London dan merancang untuk menambah laluan baru dari Boston dan Oakland ke Paris. Syarikat penerbangan itu akan melengkapkan laluan JFK-Paris dengan enam penerbangan mingguan dari Newark dan meningkatkan Los Angeles ke Paris dengan dua penerbangan lagi seminggu.
Perkhidmatan dari Lapangan Terbang Antarabangsa Austin-Bergstrom ke London Gatwick akan dilancarkan pada 27 Mac, 2018, dengan tiga penerbangan mingguan. Chicago O'Hare-London melancarkan pada 25 Mac, 2018, pada mulanya beroperasi empat kali seminggu. Boston Logan-Paris melancarkan pada 2 Mei 2018, dan akan beroperasi empat kali seminggu. Oakland-Paris melancarkan pada 10 April 2018, dan akan beroperasi empat kali seminggu. Dan Newark-Paris melancarkan pada 28 Feb, 2018, dan akan berjalan enam kali seminggu.
"Kami masih sangat komited ke pasaran A.S. dan menyediakan penerbangan lebih murah untuk rakyat Amerika dengan membuka bandar dan laluan baru," kata Lindström.
