Generali Bantuan Global: Panduan Lengkap

Dengan sejarah sejak 1831, Assicurazioni Generali S.p.A adalah syarikat insurans terbesar di Itali dan syarikat insurans ketujuh terbesar di dunia dengan pendapatan (di belakang Berkshire Hathaway, AXA, dan Allianz). Walau bagaimanapun, lengan insurans perjalanan mereka diasaskan di Amerika Syarikat dan tidak menyertai gergasi kewangan sehingga baru-baru ini.

Generali Bantuan Global dahulunya dikenali sebagai Perlindungan Perjalanan CSA.

CSA ditubuhkan pada tahun 1991 dan berpangkalan di San Diego, California. Syarikat itu menyediakan pelan insurans perjalanan untuk banyak situasi perjalanan biasa, termasuk pembatalan perjalanan, kelewatan perjalanan, dan kehilangan bagasi.

Pada tahun 2008, CSA Travel Protection dibeli oleh Europ Assistance, anak syarikat milik penuh Generali. Syarikat akhirnya akan menukar nama mereka untuk menggambarkan syarikat induknya pada tahun 2017, yang beroperasi sebagai sebahagian daripada Cawangan Generali A.S.. Hari ini, syarikat itu dilesenkan di semua negeri dan menawarkan insurans untuk banyak situasi yang berbeza.

Sebagai sebuah syarikat global, Generali mengendalikan kehadiran di lebih dari 60 buah negara di lima benua, dengan 70,000 pekerja. Syarikat ini berlesen untuk beroperasi di semua 50 negeri dan Daerah Columbia.

Bagaimana Bantuan Generali Global Telah Dinilai

Generali Global menundukkan semua produk insurans perjalanan mereka melalui lengan mereka Amerika, Generali (Cawangan Amerika Syarikat).

A.M. Perkhidmatan Penarafan Terbaik, sebuah syarikat yang mengkhusus dalam menilai syarikat insurans, memberi penaja jamin penarafan A (Cemerlang) dalam kategori saiz kewangan XV ($ 2 bilion atau lebih). Prospek perusahaan stabil. Lebih penting lagi, syarikat itu telah memegang penarafan A sejak sekurang-kurangnya 2013.

Berhubung dengan perkhidmatan pelanggan dan pembayaran, Generali disenaraikan dengan baik oleh dua ejen jualan insurans utama.

Pembeli insurans perjalanan melalui Squaremouth.com memberikan Generali 4.45 penarafan pelanggan secara keseluruhan (daripada lima bintang), berdasarkan lebih daripada 3,000 ulasan sejak tahun 2004. Pelanggan memberikan lima bintang syarikat untuk perkhidmatan pelanggan sebelum perjalanan, dengan hanya empat bintang untuk perkhidmatan semasa dan selepas perjalanan. Di samping itu, dari semua 3,000 ulasan, kurang daripada satu peratus adalah negatif.

Di InsureMyTrip.com, pelanggan Generali memberi syarikat penarafan keseluruhan sebanyak 4.58 bintang (daripada lima), berdasarkan lebih daripada 10,000 ulasan. Pelan Standard menerima penilaian yang paling tinggi, dengan penarafan keseluruhan hanya di bawah 4.5 bintang. Tetapi pelan premium, dengan lebih daripada 1,800 ulasan pelanggan, menerima penilaian purata kira-kira 4.5 bintang.

Kumpulan pengawas pengguna yang tidak berasas Hal Ehwal Pengguna juga memberikan bantuan Global Generali kajian positif. Syarikat itu adalah Brand Terakreditasi Pengguna dengan penarafan A + dari Biro Perniagaan yang Lebih Baik.

Produk Insurans Perjalanan Ditawarkan

Tidak seperti produk insurans perjalanan lain, Generali Global Assistance menawarkan tiga pelan insurans perjalanan, yang memberi tumpuan kepada mengimbangi liputan harta benda dengan masalah perubatan. Pelancong boleh memilih dari pelan standard peringkat asas, sehingga ke pelan perjalanan premium terbaik mereka.

Semua pelan insurans perjalanan termasuk perkhidmatan melalui pembekal yang diberikan oleh Generali, termasuk perkhidmatan perkhidmatan bantuan kecemasan 24 jam, perkhidmatan concierge, dan perkhidmatan penyelesaian kecurian identiti. Apa yang membuat Generali unik dari pembekal lain ialah perkhidmatan perubatan Teladoc telefon mereka dan tidak ada liputan perubatan luar. Melalui Teladoc, pelancong boleh berjumpa doktor melalui telefon atau melalui video langsung. Perkhidmatan Teladoc mungkin terhad berdasarkan undang-undang tempatan, negeri, persekutuan dan antarabangsa. Generali boleh membayar sehingga $ 1,000 di depan untuk rawatan akut kerana sakit atau kecederaan.

Sila ambil perhatian: semua jadual manfaat adalah tertakluk kepada perubahan. Untuk maklumat liputan yang paling terkini, hubungi Bantuan Global Generali.

Standard: Seperti kebanyakan pelan insurans perjalanan piawai, pelan Standard Bantuan Global Generali dilengkapi dengan tahap liputan asas yang bertujuan untuk perjalanan pelancong yang sihat.

• Pelan ini menawarkan perlindungan pembatalan perjalanan sehingga 100 peratus kos perjalanan diinsuranskan dan sehingga 125 peratus kos perjalanan diinsuranskan untuk gangguan perjalanan. Sekiranya perjalanan anda ditangguhkan untuk sebab tertutup sebanyak 10 jam atau lebih, kos sampingan boleh menampung sehingga $ 150 seorang setiap hari sehingga maksimum $ 1,000 seorang. Sekiranya berlaku insiden yang tidak terjawab oleh anda selama lebih dari tiga jam (seperti pelancongan atau pelayaran berlepas), anda mungkin dilindungi sehingga $ 500 dalam pembayaran balik untuk kejadian yang munasabah.
• Jika kesan peribadi dalam bagasi hilang, rosak, atau dicuri semasa perjalanan, setiap pengembara atas dasar polisi boleh dilindungi sehingga $ 1,000. Manfaat kelewatan bagasi maksimum $ 200 juga berlaku jika bagasi hilang selama lebih dari 24 jam.
• Sekiranya anda mengalami kecemasan perubatan atau pergigian semasa perjalanan anda, anda boleh layak sehingga $ 50,000 dalam liputan perubatan setiap orang. Perlindungan perubatan ini hanya berlaku untuk kecederaan atau penyakit yang tidak disengajakan, bukan penjagaan kesihatan yang rutin. Di samping itu, ini adalah produk insurans sekunder - liputan hanya menendang sebagai liputan yang berlebihan untuk insurans kesihatan standard (melainkan jika dilarang). Sekiranya kecederaan anda berlebihan sehingga memerlukan rumah pengangkutan kecemasan, pelan ini menawarkan bantuan kecemasan dan manfaat pengangkutan sehingga $ 250,000. Tetapi jika anda bepergian bersendirian dan akan dirawat di hospital selama lebih dari tujuh hari, pelan insurans perjalanan ini juga menyediakan manfaat $ 10,000 untuk keramahan pesakit, di mana sahabat boleh melawat anda di mana anda dirawat di hospital.
• Pelan ini tidak menyediakan perlindungan untuk keadaan perubatan yang sedia ada atau ketidakupayaan kewangan pembekal perjalanan. Di samping itu, pelan ini tidak menawarkan Batal untuk sebarang sebab Tambahan. Jika anda prihatin terhadap mana-mana keadaan ini, anda mungkin mahu membeli pelan insurans perjalanan yang lebih tinggi.
• Apabila kami melayari kutipan insurans perjalanan untuk perjalanan 34 tahun ke Jerman dari North Carolina pada bulan September dengan kos perjalanan keseluruhan $ 2,500, petikan pelan Standard ialah $ 102.06, atau kira-kira $ 20.41 sehari. Harga anda akan berubah dari kutipan ini berdasarkan umur, destinasi, dan jumlah kos perjalanan yang diinsuranskan.

Pilihan: Pelan insurans Generali Global Pelan insurans perjalanan pilihan adalah tawaran pertengahan syarikat untuk pelancong yang ingin sedikit perlindungan insurans perjalanan tambahan. Bonus terbesar antara pelan Standard dan Pilihan meningkatkan perlindungan gangguan perjalanan, bersama-sama dengan perlindungan untuk peralatan sukan.

• Seperti pelan Standard, pelan Pilihan menawarkan sehingga 100 peratus insurans pembatalan perjalanan, sehingga jumlah kos perjalanan yang diinsuranskan. Pelan ini juga dilengkapi dengan sehingga $ 1,000 perlindungan kelewatan perjalanan (sehingga $ 200 setiap hari) untuk perjalanan ditunda oleh lapan jam atau lebih. Tetapi pelan ini juga mempunyai tahap liputan yang lebih tinggi untuk gangguan perjalanan: sehingga 150 peratus daripada kos perjalanan yang diinsuranskan jika situasi yang berkelayakan memaksa anda untuk mengakhiri perjalanan anda lebih awal.
• Sebagai tambahan kepada lebih banyak perlindungan kelewatan bagasi (sehingga $ 300 seorang untuk bagasi hilang 18 jam atau lebih) dan liputan kehilangan bagasi (sehingga $ 1,500 seorang untuk barang yang hilang, rosak atau dicuri), pelan ini juga dilengkapi dengan perlindungan untuk peralatan sukan. Peralatan sukan standard, seperti kelab golf dan ski, dilindungi sehingga $ 1,500 setiap orang sekiranya mereka hilang, rosak atau dicuri, atau sehingga $ 300 seorang jika tertangguh. Jika kelewatan perjalanan keseluruhan memaksa sambungan tidak terjawab, faedah sambungan yang tidak dijawab akan menyediakan perlindungan sehingga $ 750 setiap orang.
• Pelan pilihan juga menawarkan lebih banyak insurans perubatan dan pergigian dalam kes penyakit atau kecederaan tidak sengaja. Pelan ini akan meliputi sehingga $ 150,000 seorang, dan sehingga $ 500,000 setiap orang jika kecederaan atau penyakit memerlukan bantuan darurat dan pengangkutan. Dan tidak seperti pelan Standard, pelan Pilihan juga menawarkan liputan untuk insolvensi kewangan pembawa.
• Menggunakan parameter kutipan yang sama sebagai pelan standard, Pelan pilihan lebih mahal 10 peratus lebih tinggi daripada pelan Standard. Untuk kos tambahan, pelan insurans Perjalanan Pilihan menawarkan liputan yang jauh lebih tinggi daripada pilihan terendah yang tersedia, bersama dengan liputan peralatan sukan dan kelewatan peralatan sukan.

Premium: Di peringkat teratas, pelan Premium Bantuan Generali Global merangkumi hampir apa sahaja yang boleh menjadi salah dengan perjalanan. Pelan insurans perjalanan ini mempunyai tahap liputan dan opsyen tertinggi di antara semua pelan yang ada.

• Untuk memulakan, sebagai tambahan kepada faedah pembatalan perjalanan sehingga 100 peratus, pelan ini menawarkan faedah gangguan perjalanan sehingga 175 peratus kos perjalanan diinsuranskan. Kelewatan perjalanan dilindungi sehingga $ 300 setiap orang sehari, sehingga $ 1,000 total jika perjalanan ditangguhkan oleh enam atau lebih jam.
• Jika bagasi anda ditangguhkan sekurang-kurangnya 12 jam, pelancong yang dilindungi boleh menerima sehingga $ 500 sehari bagasi hilang. Dan jika bagasi itu dimusnahkan, dicuri atau hilang secara kekal, pelan itu meliputi sehingga $ 2,000 setiap orang. Kerosakan peralatan sukan dan kerosakan peralatan sukan, kecurian dan kerugian dilindungi sehingga jumlah yang sama dengan kelewatan bagasi atau kehilangan bagasi. Sekiranya daya penangguhan meliputi para pelancong untuk terlepas sambungan, pelan itu boleh menampung sehingga $ 1,000 dalam kos yang berkaitan dengan keadaan.
• Pelan ini juga menawarkan liputan perubatan yang paling tinggi bagi setiap pengembara yang terjejas. Faedah perubatan dan pergigian merangkumi sehingga $ 250,000 kos kelayakan disebabkan oleh penyakit atau kecederaan tidak sengaja. Jika keadaan memaksa pengembara untuk kembali ke pengangkutan kecemasan, pengembara dilindungi sehingga $ 1 juta. Ini juga merupakan satu-satunya pelan Bantuan Global Generali yang menawarkan perlindungan untuk keadaan perubatan yang sedia ada sekiranya semua keperluan dipenuhi.
• Manfaat tambahan eksklusif pelan Premium adalah Pembatalan Lawatan untuk sebarang sebab. Sekiranya anda membuat keputusan untuk menambah ini kepada pelan insurans perjalanan anda, anda akan dapat membatalkan perjalanan anda untuk apa-apa sebab dan mendapatkan sehingga 75 peratus kos perjalanan diinsuranskan. Menambah manfaat ini akan menambah sehingga 50 peratus daripada harga asas kepada harga anda, jadi pertimbangkan dengan teliti sebelum anda menambahkannya ke pelan insurans perjalanan anda. Perhatikan pengaya ini tidak tersedia untuk penduduk di Negeri New York.
• Berdasarkan angka kutipan yang sama untuk pelan Piawaian dan Pilihan, kutipan Premium kos 46 peratus lebih tinggi daripada pelan Standard dan 34 peratus lebih daripada Pelan pilihan. Ini adalah kerana liputan tambahan yang ditawarkan dalam pelan ini, termasuk kematian dan pembongkaran yang tidak disengajakan dan liputan keadaan perubatan yang sedia ada. Kecuali anda prihatin tentang kebangkitan keadaan perubatan yang sedia ada atau memerlukan fleksibiliti Batal untuk Apa Sebab Alasan, pelan ini mungkin bukan penggunaan terbaik sumber anda.

Apa Bantuan Global Generali Tidak Akan Meliputi

Seperti mana-mana pelan insurans perjalanan, tidak semua keadaan dilindungi. Ini adalah sebahagian daripada pengecualian yang paling penting untuk dipertimbangkan sebelum anda membeli pelan insurans Perjalanan Generali Global Assistance.

• Diri Sendiri: Generali Global Assistance tidak akan membayar mana-mana kehilangan yang berkaitan dengan bunuh diri, percubaan bunuh diri atau kecederaan diri sendiri.
• Ketoksikan: Mana-mana penyakit atau kecederaan yang disebabkan sama ada secara langsung atau tidak langsung dari mabuk narkoba dan alkohol tidak dilindungi. Pengecualian kepada peraturan ini adalah mabuk dari ubat-ubatan yang ditetapkan oleh doktor.
• Sukan Ekstrim atau Teratur: Walaupun pelan Preferred dan Premium menawarkan liputan untuk peralatan sukan, kecederaan daripada sukan teratur atau ekstrem tidak dilindungi. Ini mungkin termasuk pertandingan amatur yang dianjurkan, acara sukan interscholastic, seni mempertahankan diri, dan parasailing. Di samping itu, tiada liputan add-on aktiviti berbahaya.
• Penyitaan Kastam: Mana-mana barang yang rosak atau dirampas oleh pegawai kastam tidak dilindungi di bawah pelan insurans perjalanan ini. Sebelum membawa apa-apa ke rumah, pastikan ia sah untuk diimport.
• Peristiwa yang dijangkakan dengan munasabah: Apa-apa isu yang boleh "dijangka atau dijangka munasabah" ketika membeli insurans perjalanan tidak dilindungi. Ini sering diisytiharkan oleh penyedia insurans perjalanan sebagai "peristiwa yang diketahui."

Bagaimana Membuat Tuntutan Dengan Bantuan Global Generali

Salah satu kelebihan Bantuan Global Generali adalah tuntutan yang ditangani dalam talian. Untuk memulakan tuntutan, pelancong boleh melawat laman web Generali Global Assistance untuk memulakan tuntutan. Semasa proses ini, pelancong yang tertutup akan diminta untuk memuat naik dokumen sokongan mereka pada masa yang sama. Dokumen yang diimbas atau gambar yang boleh dibaca dokumen sokongan akan diterima.

Walaupun pelancong boleh menghantar borang melalui pos, tuntutan yang dikemukakan dalam talian diproses lebih cepat. Pengembara yang mempunyai pertanyaan mengenai pemfailan tuntutan atau apa yang diharapkan semasa proses boleh menghubungi Generali Global Assistance di 1-800-541-3522, atau e-mail [email protected].

Siapa Generali Bantuan Global Adakah Terbaik Untuk

Dengan tiga tahap pilihan insurans perjalanan, Generali menawarkan pelan yang membatalkan perjalanan pembatalan dan pilihan kelewatan dengan liputan perubatan yang tinggi. Walau bagaimanapun, rancangan ini bukan untuk semua orang. Pelancong yang tidak tinggal di luar negara untuk masa yang lama atau merancang perjalanan ke negara maju boleh mendapat lebih banyak manfaat daripada pelan insurans perjalanan yang lebih murah.

Bagi pelancong yang merancang perjalanan sukan atau memerlukan insurans perjalanan yang tinggi, rancangan Generali Global Insurance menawarkan pakej lengkap. Bagi pelancong yang ingin memastikan keadaan perubatan mereka dilindungi, atau ingin memastikan bahawa ski, peralatan mendaki, dan kelab golf tiba di satu bahagian, Generali harus berhenti pertama apabila membeli polisi insurans perjalanan yang betul.