Apa yang Harus Dilakukan jika Kereta Sewa Anda Kerosakan

Salah satu manfaat menyewa kereta adalah ketenangan fikiran yang datang dari mengetahui bahawa kereta yang anda sedang memandu sedang dalam keadaan baik. Apa yang berlaku sekiranya kereta sewa anda rosak? Adakah anda tahu apa yang perlu dilakukan?

Rancang Kerosakan Sebelum Anda Rizab Kereta Sewa Anda

Malah sebelum anda mula mencari kadar sewa kereta yang baik, tarik polisi insurans kereta anda, kertas kerja kad kredit dan maklumat persatuan kereta. Ketahui sama ada insurans kereta anda meliputi menunggang atau bantuan tepi jalan untuk kereta sewa yang anda memandu. Hubungi syarikat kad kredit anda dan tanya sama ada manfaat kad anda termasuk menunda atau faedah lain yang berkaitan dengan menyewa kereta. Sekiranya anda tergolong dalam AAA, CAA, AA atau lain-lain persatuan kereta, tanyakan tentang menunda, pembaikan tayar dan faedah bantuan tepi jalan yang mungkin dikenakan ke kereta sewa.

Sekiranya anda tidak mempunyai perlindungan menunda atau bantuan tepi jalan untuk kereta sewa, anda mungkin boleh membeli insurans perjalanan yang merangkumi perlindungan ini.

Petua: Ingat untuk membawa polisi, kad kredit dan / atau maklumat keahlian anda bersama anda dalam perjalanan anda.

Menyimpan Kereta Sewa Anda

Sebaik sahaja anda telah menemui kadar terbaik untuk kereta yang anda mahu, semak terma dan syarat sewa. Terma dan syarat ini tidak sepadan dengan kontrak yang akan anda tawarkan apabila anda mengambil kereta, tetapi anda akan mendapat idea umum mengenai perkhidmatan yang ditawarkan syarikat sewa kereta anda dan yuran tambahan yang anda perlu bayar.

Petua: Cari maklumat mengenai tayar, tingkap, cermin depan, bumbung, bawah bawah dan kunci yang terkunci di dalam kereta. Banyak syarikat sewa kereta mengecualikan pembaikan dan perkhidmatan untuk barang-barang ini dari liputan Perlanggaran Kerosakan Perlanggaran (CDW), yang bermaksud anda perlu membayar untuk keseluruhan kos pembaikan ini dan mengimbangi syarikat sewa kereta kerana kehilangan penggunaan kenderaan semasa tempoh pembaikan.

Di Kaunter Sewa Kereta

Tanya sama ada bantuan tepi jalan dimasukkan ke dalam kadar sewaan anda. Di sesetengah negara, syarikat sewa kereta mengenakan bayaran tambahan untuk bantuan tepi jalan.

Sahkan bahawa perlindungan anda dari syarikat insurans, penerbit kad kredit dan / atau persatuan kereta akan dihormati jika kereta sewa anda rosak.

Cari tahu apa yang harus dilakukan sekiranya kereta sewa anda rosak dan perlu ditarik ke kedai pembaikan atau pejabat sewa.

Lihatlah untuk melihat sama ada kereta sewa anda mempunyai tayar ganti dan, jika ada, saiznya. Jika tiada ganti, tanyakan apa yang perlu anda lakukan jika anda mendapat tayar rata.

Petua: Tanya tentang jalan tertentu yang anda bercadang untuk melancong. Di New York, sebagai contoh, sistem taman jalan raya negeri mempunyai kontrak dengan syarikat penarik. Semua kenderaan yang memecah di jalan raya mesti ditarik oleh syarikat ini. Ini bermakna bahawa jika anda mempunyai masalah dengan kereta sewa anda, anda boleh diminta untuk membayar syarikat menunda kontrak untuk menggerakkan kereta anda dari tempat letak kereta; anda perlu meminta trak tunda kedua untuk membawa kereta ke lapangan terbang atau pejabat sewa yang berhampiran supaya anda boleh menukarnya untuk kereta yang berbeza.

Jika Kereta Sewa Anda Berputar

Situasi # 1: Kereta Sewa Anda Memiliki Masalah, Tetapi Anda Boleh Memandu

Anda mesti menghubungi syarikat sewa kereta anda jika anda mempunyai masalah dengan kereta sewa anda. Kontrak anda memerlukan anda berbuat demikian, dan kesulitan untuk mengendalikan kereta asal anda untuk orang yang berjalan dengan baik adalah perkara kecil berbanding dengan kesukaran menangani caj yang berkaitan dengan pelanggaran kontrak. Biasanya, anda akan diberitahu untuk memandu kereta ke lapangan terbang atau pejabat sewa kereta terdekat supaya anda boleh memperdagangkannya untuk kenderaan lain.

Walau bagaimanapun, jika anda tahu bahawa anda akan dipertanggungjawabkan untuk masalah yang kecil dan boleh diperbaiki, mungkin lebih mudah dan lebih murah untuk membayar pembaikan diri anda (yang anda perlu bayar untuk apa-apa sahaja) dan meneruskan perjalanan anda.

Petua: Sekiranya anda terlibat dalam kemalangan ketika memandu kereta sewa, hubungi polis tempatan serta syarikat sewa kereta anda. Dapatkan laporan polis, mengambil gambar tempat kejadian dan kawasan sekitarnya dan jangan mengakui tanggungjawab untuk kemalangan itu.

Situasi # 2: Kereta Sewa Anda Tidak Dapat Didorong

Jika lampu minyak kereta sewa anda datang atau sistem utama gagal, hentikan kereta, hubungi bantuan dan tunggu bantuan untuk tiba. Lakukan yang terbaik untuk sampai ke tempat yang selamat, tetapi jangan terus memandu jika anda tahu bahawa berbuat demikian akan merosakkan kereta. Hubungi syarikat sewa kereta anda dan beritahu mereka apa persekitaran anda. Penting: Sekiranya anda tidak berasa selamat, katakan demikian. Syarikat penyewaan kereta anda harus bertindak balas dengan cara yang membuat anda berasa lebih selamat.

Sekiranya anda memecah jauh dari pejabat sewa kereta dan tidak ada jalan cepat untuk syarikat sewa kereta anda untuk membantu anda, meminta kebenaran supaya kereta anda ditarik ke kedai pembaikan automotif. Tuliskan nama orang yang memberikan kebenaran kepada anda dan simpan semua dokumentasi yang berkaitan dengan pembaikan supaya anda boleh dibayar balik apabila anda memulangkan kereta.

Petua: Jangan sekali-kali membayar pembaikan tempatan mahal kecuali syarikat sewa kereta anda telah membenarkan anda berbuat demikian. Sentiasa mendapat kebenaran untuk pembaikan, penarik dan pertukaran kereta sewa.