Isi kandungan:
- Penolakan Perjalanan Sukarela yang Tidak Sukarela
- Pelancongan yang tidak disengajakan
- Pelancongan yang Ditolak secara sukarela: Ganjaran untuk Flying Later dengan Hak Terbatas
- Bagaimana Penafian Menolak Pelancongan oleh Perjalanan Antarabangsa
Ramai pelancong percaya bahawa mendapat "bumped" dari penerbangan adalah keadaan yang mudah. Apabila penerbangan dibatalkan atau padat, pelancong hanya membuat rancangan ganti dengan bantuan syarikat penerbangan mereka. Selalunya, syarikat penerbangan juga akan menawarkan kredit perjalanan sukarelawan sebagai pertukaran untuk bersetuju untuk mengambil penerbangan kemudian. Walau bagaimanapun, ramai pelancong tidak tahu perbezaan antara secara sukarela dan secara sukarela berpunca daripada penerbangan.
Penolakan Perjalanan Sukarela yang Tidak Sukarela
Perbezaan antara penolakan asrama sukarela dan sukarela adalah lebih daripada tahap kesulitan. Pelancong yang secara sukarela membiarkan kerusi mereka pergi boleh beratus-ratus ringgit dan memberikan hak untuk pampasan masa depan. Sebelum menerima baucar perjalanan untuk mengambil penerbangan kemudian, setiap pengembara perlu mengetahui perbezaan antara penolakan asrama sukarela dan sukarela.
Pelancongan yang tidak disengajakan
Penolakan asrama tidak berlaku apabila terdapat terlalu banyak orang yang memegang tiket yang disahkan untuk penerbangan yang sama. Ini boleh berlaku untuk beberapa sebab, termasuk overbooking dan pembatalan penerbangan disebabkan oleh cuaca atau situasi lain. Tidak kira keadaannya, penolakan asrama sukarela berlaku kepada pelancong yang mempunyai tiket yang disahkan dalam penerbangan tetapi tidak dapat ditempatkan pada penerbangan.
Apabila bonggol tidak disengajakan berlaku, undang-undang Amerika Syarikat menjamin pampasan tertentu kepada pelancong yang terjejas. Mula-mula, syarikat penerbangan itu harus menawarkan tempat penginapan pengembara yang terjejas untuk perjalanan ke destinasi akhir mereka dalam masa satu jam dari waktu pendaratan yang asal. Jika penumpang tidak dapat ditampung oleh syarikat penerbangan (atau oleh syarikat penerbangan lain yang terbang ke destinasi akhir penumpang), pengembara itu berhak mendapat pampasan.
Sekiranya syarikat penerbangan tidak dapat menyerahkan penumpang sehingga dua jam sebelum waktu ketibaan mereka, maka pengembara yang berpengalaman berhak mendapat 200 peratus daripada tambang yang diterbitkan untuk segmen pertama jadual perjalanan, sehingga $ 650. Sekiranya diperlukan lebih dari dua jam untuk mendapatkan penumpang yang terbentur ke destinasi akhir mereka, pengembara berhak menerima 400 peratus daripada tambang yang diterbitkan untuk segmen pertama jadual perjalanan, dengan maksimum $ 1,300.
Adalah penting untuk diperhatikan dalam situasi ini para pelancong mesti ditunggangi oleh syarikat penerbangan mereka untuk menerima manfaat pembawa ini. Sekiranya penumpang ditolak menaiki atas alasan lain (termasuk kebimbangan keselamatan atau perintah juruterbang), maka penumpang mungkin tidak berhak mendapat pampasan. Di samping itu, sukarelawan yang bersetuju untuk kehilangan kerusi mereka dalam penerbangan mereka boleh menyerahkan hak mereka sebagai ganti pampasan lain.
Pelancongan yang Ditolak secara sukarela: Ganjaran untuk Flying Later dengan Hak Terbatas
Untuk mengelakkan daripada membayar tunai kepada penumpang secara sukarela menafikan asrama, banyak syarikat penerbangan akan melakukan segala-galanya dalam kuasa mereka untuk meminta sukarelawan untuk menyerahkan tempat duduk mereka ke penerbangan terperinci. Agen gerbang boleh menawarkan penumpang beberapa faedah, termasuk kredit perjalanan penerbangan dan bilik hotel untuk mengelakkan penolakan lembaga sukarela.
Apabila penumpang memilih tidak terbang dalam pertukaran untuk beberapa bentuk pampasan yang dipilih oleh syarikat penerbangan mereka, ini dikenali sebagai penolakan asrama secara sukarela.Akibatnya, terma dan syarat penyerahan secara sukarela sering menyatakan bahawa pelancong memberikan banyak (atau semua) hak mereka di bawah undang-undang, termasuk memegang penerbangan yang bertanggungjawab untuk pembatalan atau pampasan selanjutnya.
Sekali lagi, pembatalan dilanjutkan kepada pengembara yang memegang tiket yang disahkan pada penerbangan yang terjejas. Di samping itu, sebuah syarikat penerbangan dan ejen pintu boleh menetapkan peraturan khusus mengenai siapa yang boleh dan siapa yang tidak dapat sukarela untuk ditabung dari penerbangan.
Bagaimana Penafian Menolak Pelancongan oleh Perjalanan Antarabangsa
Sebagai tambahan kepada undang-undang yang mengatur penerbangan dalam negeri di Amerika Syarikat dan syarat-syarat pengangkutan kereta, undang-undang antarabangsa mengatur situasi di mana pengembara mesti ditawarkan pampasan untuk penolakan asrama. Tahap pampasan berdasarkan kepada pelancong yang terbang dari dan destinasi akhir mereka.
Bagi penerbangan yang berasal dari atau berakhir di Kesatuan Eropah, Suruhanjaya Eropah menetapkan syarat yang jelas apabila penumpang perlu diberi pampasan. Jika pengembara sama ada secara tidak sengaja menafikan asrama, membatalkan penerbangan mereka atau sebaliknya tertunda, mereka boleh berhak menerima pembayaran tunai daripada syarikat penerbangan mereka. Untuk bayaran yang kecil, pelancong boleh menggunakan perkhidmatan seperti refund.me untuk membantu mendapatkan bayaran balik disebabkan penolakan asrama atau penerbangan yang dibatalkan.
Penerbangan ke destinasi bukan Eropah di seluruh dunia dikawal oleh beberapa konvensyen dan perjanjian antarabangsa antara negara. Penerbangan antarabangsa sering ditadbir oleh undang-undang bersama mengenai negara berlepas dan kedatangan. Pengembara yang mungkin secara tidak sengaja menafikan asrama perlu memohon agar dimaklumkan mengenai hak mereka sebelum membuat sebarang keputusan.
Dengan memahami perbezaan antara asrama sukarela dan sukarela, pelancong boleh membuat keputusan yang lebih baik mengenai rancangan perjalanan mereka. Terlepas dari apa yang dipilih oleh pengembara, memahami hak-hak yang dilindungi oleh undang-undang boleh menyebabkan pampasan yang lebih baik berdasarkan keadaan pribadi.